الدعم
ماذا أحتاج؟
جهاز iPhone بنظام iOS 17 أو أحدث، وجهاز Mac بنظام macOS 14 أو أحدث، وكلاهما على شبكة Wi-Fi نفسها. ثبّت تطبيق Handpilot المجاني على الجهازين.
لا يعثر iPhone على جهاز Mac
تأكد من أن Handpilot يعمل على جهاز Mac (أيقونته في شريط القائمة) وأن الجهازين على الشبكة نفسها. تمنع شبكات الضيوف وبعض شبكات الشركات الأجهزة من رؤية بعضها. على iPhone يجب تفعيل الوصول إلى الشبكة المحلية: الإعدادات › الخصوصية والأمن › الشبكة المحلية › Handpilot. وإذا سألك جدار الحماية في جهاز Mac، فاسمح بالاتصالات الواردة لـ Handpilot.
المؤشر لا يتحرك
اسمح بتسهيلات الاستخدام على جهاز Mac: انقر على أيقونة Handpilot في شريط القائمة، واختر «الإعدادات…» وافتح إعدادات النظام من قسم الأذونات. وإذا كان Handpilot مسموحًا به هناك بالفعل، فأوقفه ثم فعّله مرة أخرى.
علامة التبويب «الشاشة» تعرض خطأ
اسمح بتسجيل الشاشة في إعدادات Handpilot على جهاز Mac. بعد السماح به، قد يطلب منك macOS إنهاء Handpilot وإعادة فتحه.
السحب بثلاث أصابع لا ينقل بين المساحات
تأكد من تفعيل اختصارات Mission Control: إعدادات النظام › لوحة المفاتيح › اختصارات لوحة المفاتيح › Mission Control.
كيف أزيل جهاز iPhone أو جهاز Mac؟
على جهاز Mac: Handpilot › الإعدادات… › أجهزة iPhone › إبطال. وعلى iPhone: في قائمة أجهزة Mac، اسحب على الجهاز واضغط على «نسيان».