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자주 묻는 질문에 대한 답변입니다. 찾는 내용이 없다면 support@blitzraum.com로 문의하세요.

무엇이 필요한가요?

iOS 17 이상의 iPhone, macOS 14 이상의 Mac, 그리고 두 기기 모두 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. 두 기기에 무료 Handpilot을 설치하세요.

iPhone이 Mac을 찾지 못합니다

Mac에서 Handpilot이 실행 중인지(메뉴 막대에 아이콘이 있음), 두 기기가 같은 네트워크에 있는지 확인하세요. 게스트 네트워크와 일부 회사 네트워크에서는 기기끼리 서로 보이지 않습니다. iPhone에서 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 로컬 네트워크 › Handpilot을 켜세요. Mac의 방화벽이 묻는 경우 Handpilot의 수신 연결을 허용하세요.

포인터가 움직이지 않습니다

Mac에서 손쉬운 사용을 허용하세요: 메뉴 막대의 Handpilot 아이콘을 클릭하고 ‘설정…’을 선택한 다음 ‘권한’에서 시스템 설정을 여세요. 이미 허용되어 있다면 껐다가 다시 켜세요.

‘화면’ 탭에 오류가 표시됩니다

Mac의 Handpilot 설정에서 화면 기록을 허용하세요. 허용한 후 Handpilot을 종료했다가 다시 열라는 요청이 나타날 수 있습니다.

세 손가락으로 쓸어 넘겨도 스페이스가 전환되지 않습니다

Mission Control 단축키가 켜져 있는지 확인하세요: 시스템 설정 › 키보드 › 키보드 단축키 › Mission Control.

iPhone이나 Mac을 삭제하려면?

Mac에서: Handpilot › 설정… › iPhone › 권한 해제. iPhone에서: Mac 목록에서 Mac을 쓸어 넘기고 ‘삭제’를 탭하세요.