Support
Was brauche ich?
Ein iPhone mit iOS 17 oder neuer, einen Mac mit macOS 14 oder neuer, beide im selben WLAN. Installiere die kostenlose App Handpilot auf beiden.
Mein iPhone findet meinen Mac nicht
Prüfe, ob Handpilot auf dem Mac läuft (das Symbol ist in der Menüleiste) und ob beide Geräte im selben Netzwerk sind. Gastnetzwerke und manche Firmennetzwerke verhindern, dass sich Geräte sehen. Auf dem iPhone muss der Zugriff aufs lokale Netzwerk an sein: Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Lokales Netzwerk › Handpilot. Wenn die Firewall des Mac fragt, erlaube eingehende Verbindungen für Handpilot.
Der Zeiger bewegt sich nicht
Erlaube die Bedienungshilfen auf dem Mac: Klicke auf das Handpilot-Symbol in der Menüleiste, wähle „Einstellungen …“ und öffne die Systemeinstellungen im Abschnitt „Berechtigungen“. Ist Handpilot dort schon erlaubt, schalte es aus und wieder ein.
Der Tab „Bildschirm“ zeigt einen Fehler
Erlaube die Bildschirmaufnahme in den Handpilot-Einstellungen auf dem Mac. Danach bittet macOS dich eventuell, Handpilot zu beenden und erneut zu öffnen.
Mit drei Fingern wechseln die Spaces nicht
Prüfe, ob die Kurzbefehle für Mission Control eingeschaltet sind: Systemeinstellungen › Tastatur › Tastaturkurzbefehle › Mission Control.
Wie entferne ich ein iPhone oder einen Mac?
Auf dem Mac: Handpilot › Einstellungen … › iPhones › Widerrufen. Auf dem iPhone: In der Liste der Macs auf dem Mac wischen und „Entfernen“ tippen.