サポート
必要なものは？
iOS 17以降のiPhone、macOS 14以降のMac、そして両方が同じWi-Fiネットワークに接続されていること。両方に無料のHandpilotをインストールしてください。
iPhoneがMacを見つけられない
MacでHandpilotが起動していること（メニューバーにアイコンがあります）と、両方のデバイスが同じネットワークにあることを確認してください。ゲストネットワークや一部の社内ネットワークでは、デバイス同士が見えないことがあります。iPhoneでは「設定」›「プライバシーとセキュリティ」›「ローカルネットワーク」›「Handpilot」をオンにしてください。Macのファイアウォールに確認された場合は、Handpilotへの着信接続を許可してください。
ポインタが動かない
Macでアクセシビリティを許可してください: メニューバーのHandpilotアイコンをクリックし、「設定…」を選んで「アクセス許可」からシステム設定を開きます。すでに許可されている場合は、一度オフにしてからオンにしてください。
「画面」タブにエラーが表示される
MacのHandpilotの設定で画面収録を許可してください。許可したあと、Handpilotの終了と再起動を求められることがあります。
3本指のスワイプで操作スペースが切り替わらない
Mission Controlのショートカットがオンになっていることを確認してください: 「システム設定」›「キーボード」›「キーボードショートカット」›「Mission Control」。
iPhoneやMacを削除するには？
Macでは: Handpilot ›「設定…」›「iPhone」›「取り消す」。iPhoneでは: Macの一覧でMacをスワイプして「削除」をタップします。